【图文】台州荣威金牌销售许鹤华 易车伙伴发布一周年访谈

【易车网 汽车人物访谈】2018年3月31日，易车伙伴就将迎来发布一周年的日子。易车伙伴自发布以来，实现了意向购车用户与销售顾问的高效连接。今天，易车网准备了一份简单的问卷，以面对面的形式跟台州荣威汽车销售有限公司的金牌销售许鹤华进行了交流，了解销售对易车伙伴的使用体会。

1、 请做下自我介绍

我叫许鹤华，今年26岁，目前在温岭市台州荣威4S店任职汽车销售一职，我是2014年5月入的汽车这行，现在差不多4年了，我最好的销售记录是一个月卖了26台车。

2、 您最早是通过什么渠道了解到”易车伙伴”这个APP的？刚开始使用“易车伙伴”时的感受如何？

我是去年加入网销的时候了解到了易车伙伴这个APP，刚开始用易车伙伴的时候就感觉，哇，功能好多，好强大的样子，但也会感觉挺复杂的。所以开始很多东西还不太会用。但是现在，我已经可以很熟练的使用里面的功能，包括录音、大数据分析、分享营销素材，客户管理等等，我也上传了帅帅的照片。

3、   从第一次使用易车伙伴到现在，“易车伙伴”对提升您个人的工作业绩帮助大不？主要体现在哪些方面？

帮助挺大的，易车伙伴那里有很多营销功能。

首先是易车伙伴里有个微聊的功能，这个功能可以对我之后的成交作为铺垫，慢慢了解客户的需求，然后邀约来店，达成成交。

其次就是易车伙伴里的一些易车新闻，都是关于车的一些用车养车的小常识，新闻下方有我的个人名片，当客户点后就可以看到我的信息，有些精彩的文章还会帮忙转发，增加我的名片曝光度。

包括现在最新版本里有标记每个客户的购车意向指数，看什么哪些车型，可以更好的把握客户意向程度。

4、 迄今为止，“易车伙伴”一个月最高给您带来多少成单量？能否详细说下印象最深的一单？

易车伙伴带来最好的一个月记录是12台，记得有个客户一开始从不知道买什么车型，该买多少价位的，我们就从微聊开始认识，然后详细在网上沟通，从陌生到熟悉，因为之前也聊了很多，就像朋友一样，然后进店之后没多久后就成交了。做网销我的体会是信任很重要。

5、 使用“易车伙伴”到现在，在提升客户到店、成单率方面，您有什么经验心得可以分享给大家？

使用易车伙伴到现在，我觉得，不管是到店率也好，成交率也好，最重要的一点是要做好需求分析，只有站在客户的角度多想想，对你有一定的好感，交谈起来其实很轻松，现在竞争那么大，一位客户会有很多销售顾问跟他联系，而他为什么要选择你，我觉得就在于你如何取得客户的信任。

6、 对“易车伙伴”这款产品，您有哪些期许？或者哪些地方需要改进？

我觉得现在的APP就挺好的了。至于还有什么需要改进的，我希望以后大数据分析这块能够更全面、更细化、也更准确吧。

台州荣威汽车销售有限公司

地址：温岭城东街道东环路33号

销售电话：17895720705