面向社会评选褒扬一批好游客

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本报讯（记者龚妍通讯员钟小英）旅行社、酒店、饭店等不诚信经营，或将被记录在案。这是记者从日前召开的惠州市2016年文明旅游联席会议上获悉的。会议总结回顾了2015年全市文明旅游工作，交流经验，并印发了《惠州市2016年文明旅游工作方案》，对我市今年的文明旅游工作作出部署。

“文明旅游，重点是宣传引导，关键在行动。”市文明城市工作局副调研员洪楚光介绍，目前，我市有a级景区19家、旅行社67家、导游2003人。去年我市共接待游客4076.83万人次，同比增长8.9%。

记者了解到，今年，我市将重点做好“两个群体”、“两种场所”、“两个重点”的宣传引导和公益宣传，扩大文明旅游社会宣传面，增强市民旅游出行的道德观念和法制观念，在全社会营造文明旅游的浓厚氛围。“两个群体”即出境游客及公务、商务人员，“两种场所”即办证大厅、旅行社大厅等旅游出行场所及机场、车站、码头等其他公共场所，“两个重点”即元旦、春节等重点时段和景区、码头、车站、机场等重点区域。

据悉，今年，我市将加强旅游领域的诚信建设，如在旅游企业推广“诚信旅游、理性消费”理念，开展“诚信经营———游客满意”活动，推动旅游企业诚实守信。同时，我市将把文明旅游内容写进合同书，强化监督约束，逐步建立旅行社、酒店饭店等不诚信经营信息记录制度。

在约束游客不文明行为方面，我市将推动《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施，如逐步建立公民出境文明信用记录，形成游客旅游不文明信息通报机制；把游客旅游不文明行为纳入个人信用记录等。

在文明旅游典型选树上，我市将把评选“最美导游”、“最佳旅社”与评选“最美游客”结合起来。既抓好旅游服务企业这个重点，推荐一批好导游、好旅行社，打造一批文明景区、文明星级饭店，又面向社会评选和褒扬一批好游客，推动文明旅游的良好社会风尚形成。

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